Lampada da tavolo Liberty in ceramica con motivo floreale e base arancione realizzata a mano.

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2. Posso tracciare il mio ordine?

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Informazioni su resi e rimborsi

1. Come posso annullare un ordine?

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcun motivo.
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2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?

I prodotti ricevuti con vetri rotti, paralumi o cornici ammaccate non sono considerati difettosi e non possono essere restituiti. In questo caso, sostituiremo il vetro o i paralumi senza costi aggiuntivi. Se non desideri ricevere una sostituzione e desideri restituire l'articolo, lo tratteremo come un normale reso e addebiteremo fino al 35% della tariffa di reso. Ci riserviamo inoltre il diritto di detrarre dai rimborsi tutte le spese di spedizione in uscita.

3. Quando riceverò il rimborso?

Dopo aver ricevuto il reso, possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sul pagamento originale (PayPal: 1-2 giorni; Carta di credito: 3-5 giorni). Se hai ancora problemi con il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected], ti risponderemo il prima possibile.
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Informazioni sul prodotto

1. La lampada è dimmerabile?

Se la lampada utilizza lampadine come E27, E14, G9 e così via, puoi scegliere una lampadina dimmerabile, in modo che la lampada sia dimmerabile con il tuo sistema dimmerabile. Ma se non disponi di un sistema dimmerabile a casa, chiedi informazioni e personalizzeremo la lampada per te. Per la lampada con chip LED, non è possibile modificare la sorgente luminosa interna e, soprattutto, offriremo luce calda, luce fredda e versione dimmerabile. Se non è disponibile una versione dimmerabile nella pagina del prodotto, ti preghiamo di contattarci. Possiamo rendere tutte le lampade dimmerabili. Se hai questa esigenza non esitare a contattarci.

2. Posso avere un cavo più lungo?

Offriamo un cavo da 150 cm per la maggior parte delle lampade. Se desideri un cavo più lungo (entro 800 cm), prendi nota quando effettui l'ordine, estenderemo il cavo gratuitamente.

3. La tensione richiesta dal prodotto che ho acquistato corrisponde al paese in cui mi trovo?

La tensione dei nostri prodotti verrà regolata in base al Paese, come mostrato di seguito.
110 V-120 V: USA, Canada, Messico, Brasile, Giappone.
220 V-240 V: Regno Unito, Australia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Germania, Spagna, Norvegia, Irlanda, Grecia, Portogallo, Nuova Zelanda, Belgio, Sud Africa, Egitto, Cile, Danimarca, Singapore, Svezia, Israele, Svizzera.