Dostawa Obszar
Produkty znajdujące się na tej stronie mogą być wysyłane do Finlandii. Ze względu na smutne wydarzenia, nie jesteśmy w stanie wysłać przesyłek na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Polityka bezpłatnej wysyłki
• Oferujemy bezpłatną wysyłkę każdego zamówienia do Finlandii.
Proces wysyłki (w dniach roboczych) wygląda następująco:
Czas dostawy = Czas realizacji (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki
• Przygotowanie zamówienia
Po otrzymaniu informacji o zamówieniu przetworzymy je:
(1) Sprawdź stan magazynowy.
(2) Potwierdź, czy element Twojego zamówienia wymaga dostosowania.
(3) Sprawdź swój adres wysyłki.
(4) Potwierdź ponownie, czy przedmiot Twojego zamówienia podlega naszym Zasadom wysyłki.
(5) Jeśli wszystko będzie gotowe, Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu.
Upewnij się, że podałeś dokładny adres wysyłki (konieczny jest numer ulicy). W przeciwnym razie nasz zespół obsługi klienta poinformuje Cię o tym. Może to opóźnić wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail zawierający numer śledzenia i stronę internetową z zapytaniem.
Metody wysyłki:
(1) Bezpłatna wysyłka:
• Koszt: bezpłatny
• Czas procesu: 1-2 tygodnie
| Przewoźnik | Odpowiednie produkty | Czas wysyłki | Obszar dostawy |
| DPD | Większość produktów o normalnej wielkości i wadze | 2 tygodnie | Do Finlandii |
| Przyspieszony ekspres na małe kawałki | Określone produkty o małych rozmiarach | 1-2 tygodnie | |
| EMS | Duże rozmiary, ale lekkie produkty | 2-4 tygodnie |
(2) Najszybsza wysyłka:
• Przewoźnik: DHL/DPD
• Koszt: 10–200 EUR (koszty wysyłki różnią się w zależności od liczby produktów)
• Czas procesu: 1-3 dni
• Czas wysyłki:
2-5 dni: Niemcy
3-7 dni: Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Szwecja, Austria
6-10 dni: inne kraje europejskie
Powiązane produkty: określone produkty (szczegółowe informacje można znaleźć w informacjach SKU na każdej stronie produktu)
Uwaga: bezcłowe
(3) Szybka wysyłka: dostępne tylko w Norwegii, Islandii, Cyprze, Portoryko, Alasce i Hawajach.
• Koszt: 100 € za sztukę
• Czas procesu: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki: 5-7 dni
• Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego:
Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express
Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
Uwaga: zmienne terminy dostaw w zależności od informacji o locie podanych w momencie zamówienia. Inne odległe kraje wymagałyby więcej czasu. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej lepszych przewoźników do współpracy.
Aby przyspieszyć wysyłkę, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Czas dostawy, o którym wspominaliśmy, jest jedynie szacunkowy i zależy głównie od czasu wysyłki.
Poziomy zapasów są podawane na naszej stronie internetowej w oparciu o stany magazynowe, które otrzymujemy z magazynu własnego lub producenta. Poziomy zapasów mogą się szybko zmieniać. Nawet jeśli na naszej stronie wskazano „W magazynie”, nie oznacza to, że produkt faktycznie znajduje się w magazynie. Do chwili złożenia zamówienia towar może zostać sprzedany.
Prosimy nie umawiać wizyty elektryka na podstawie stanu zapasów i czasu dostawy podanych na naszej stronie. Dopiero po przybyciu przedmiotu należy umówić się z elektrykiem.
Taryfa
Opłaty będą obowiązywać, gdy maksymalna długość boku paczki będzie większa niż 60 cm. Generalnie możliwość ta wynosi około 5%. Jeśli będzie taryfa, będziemy odpowiedzialni za 20% tej kwoty. W większości przypadków kwota cła wynosi 0–20 EUR za sztukę.
Jeśli nie jesteś co do tego pewien, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Odszkodowanie za opóźnioną dostawę
Jeśli towar nie zostanie dostarczony na czas, bardzo ubolewamy z powodu opóźnionego odbioru towaru i zapewnimy Państwu 10% ceny zamówienia za opóźnioną rekompensatę towaru. Dołożymy wszelkich starań, aby towar dotarł na czas.
Pytania i odpowiedzi
Jak szybko mogę otrzymać zamówienie?
• Możesz sprawdzić datę złożenia zamówienia i zapoznać się z odpowiednimi informacjami o czasie wysyłki.
• Możesz także śledzić swoje zamówienie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz „Jak śledzić moje zamówienie?”.
• Ogólnie rzecz biorąc, Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu dwóch miesięcy (w zależności od adresu wysyłki i produktu, który zabierzesz). Jeśli nie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać aktualizacje.
Jak śledzić moje zamówienie?
• Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia.
• Kliknij to łącze https://www.17track.net/en a następnie wprowadź numer śledzenia.
• Możesz także skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do Finlandii. Jeśli nie masz pewności, czy wysyłamy do Twojego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Ze względu na smutne wydarzenia, nie jesteśmy w stanie wysłać przesyłek na Ukrainę. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Czy będę odpowiedzialny za opłaty celne? Jeśli tak, to ile kosztują?
• Możliwość stosowania taryf będzie możliwa tylko wtedy, gdy maksymalna długość boku przesyłki będzie większa niż 60 cm. Generalnie możliwość ta wynosi około 5%.
• Jeśli to zrobisz, będziemy odpowiedzialni za 20% tej kwoty.
• W większości przypadków kwota cła: 0-20 € za sztukę.
